Location de Vacances – Conditions Générales

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à la location du bien de vacances par le propriétaire/gestionnaire (le Propriétaire) à la personne effectuant la réservation (l'Invité). En effectuant une réservation, l'Invité s'engage à respecter les présentes Conditions Générales.

1. Réservation et Paiement

1.1 Une réservation est confirmée dès que le Propriétaire a reçu l'acompte requis ou le paiement intégral et a émis une confirmation de réservation. 1.2 Le solde du coût de la location doit être réglé avant la date d'échéance indiquée dans la confirmation de réservation. 1.3 Le non-paiement du solde dans les délais peut entraîner l'annulation de la réservation sans remboursement de l'acompte.

2. Annulation et Remboursements

2.1 Si l'Invité annule la réservation, les frais suivants peuvent s'appliquer :

Plus de 30 jours avant l'arrivée : l'acompte est remboursable. Entre 30 et 14 jours avant l'arrivée : 50 % du coût total de la réservation. Moins de 14 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation : 100 % du coût de la réservation. 2.2 Le Propriétaire se réserve le droit d'annuler une réservation en raison de circonstances imprévues (par exemple, dommages à la propriété, force majeure). Dans de tels cas, un remboursement intégral sera effectué et aucune autre responsabilité ne s'appliquera. 2.3 Il est vivement recommandé aux Invités de souscrire une assurance voyage appropriée.

3. Arrivée et Départ

3.1 L'heure d'arrivée est à partir de 15h00 le jour de l'arrivée. 3.2 L'heure de départ est fixée à 11h00 le jour du départ. 3.3 Une arrivée anticipée ou un départ tardif sont soumis à disponibilité et doivent être convenus à l'avance.

4. Occupation

4.1 Le Bien ne peut être occupé que par le nombre maximum d'invités indiqué dans la confirmation de réservation. 4.2 Aucun invité supplémentaire, visiteur ou séjour nocturne n'est autorisé sans l'accord préalable du Propriétaire.

5. Utilisation du Bien

5.1 Le Bien est fourni uniquement à des fins d'hébergement de vacances. 5.2 L'Invité s'engage à maintenir le Bien et son contenu propres et en bon état. 5.3 L'Invité ne doit causer aucune nuisance ou perturbation aux voisins ni se livrer à des activités illégales ou dangereuses.

6. Dommages et Dépôt de Garantie

6.1 Un dépôt de garantie/de dommages de 250 € peut être exigé. 6.2 L'Invité est responsable de tout dommage, perte ou casse survenant pendant le séjour, à l'exclusion de l'usure normale. 6.3 Le Propriétaire se réserve le droit de déduire les frais de réparation ou de remplacement du dépôt de garantie.

7. Nettoyage et Entretien

7.1 Le Bien doit être laissé dans un état raisonnablement propre et rangé à la fin du séjour. 7.2 Un nettoyage excessif nécessaire peut entraîner des frais supplémentaires. 7.3 Le Propriétaire ou le personnel autorisé peut accéder au Bien pour des besoins d'entretien essentiel ou en cas d'urgence.

8. Animaux de Compagnie

8.1 Les animaux de compagnie sont autorisés uniquement avec un accord préalable. 8.2 Si autorisés, les animaux doivent être surveillés à tout moment et ne sont pas admis sur les meubles ou les lits. 8.3 Tout dommage ou nettoyage supplémentaire causé par les animaux sera facturé à l'Invité.

9. Utilisation de la Piscine

9.1 L'utilisation de la piscine se fait entièrement aux risques et périls de l'Invité. 9.2 Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte responsable lors de l'utilisation de la zone de la piscine. 9.3 Il est interdit de plonger, de courir ou d'adopter un comportement dangereux dans ou autour de la piscine. 9.4 Le Propriétaire n'assume aucune responsabilité en cas de blessure, d'accident ou de perte résultant de l'utilisation de la piscine. 9.5 Les Invités doivent veiller à ce que la bâche de piscine, les portails ou l'équipement de sécurité (le cas échéant) soient utilisés correctement. 9.6 Les objets en verre ne sont pas autorisés dans ou autour de la zone de la piscine.

10. Tabac

10.1 Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du Bien. 10.2 Toute preuve de tabagisme à l'intérieur peut entraîner des frais de nettoyage supplémentaires.

11. Responsabilité

11.1 Le Propriétaire ne peut être tenu responsable de la perte, des dommages ou des blessures aux personnes ou aux biens durant le séjour, sauf en cas de négligence. 11.2 L'Invité est responsable de ses propres effets personnels et véhicules.

12. Force Majeure

Le Propriétaire ne peut être tenu responsable des annulations, retards ou modifications causés par des événements échappant à un contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les restrictions gouvernementales ou les pannes de services publics.

13. Réclamations

13.1 Tout problème ou réclamation doit être signalé au Propriétaire dès que possible pendant le séjour afin de permettre une résolution rapide. 13.2 Les réclamations formulées après le départ et n'ayant pas été signalées pendant le séjour pourraient ne pas être acceptées.

14. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Hongrie.

15. Acceptation des Conditions

En effectuant une réservation et en séjournant dans le Bien, l'Invité confirme avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales.

Propriétaire/Gestionnaire du Bien : Marc Borghers – Tiszai Róka Kft

Coordonnées : +36 30 250 6629 / Marc.Borghers@tiszairoka.com